TÁMOP – 5.5.6-08 /1-2008-001
A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával.
Information
INFORMATION about the NFACPH' s new project, realized within the frame of Social Renewal Operational Programme - '' The socialization of consumer protection through the development of conscious consumers' behaviour."
The Association's project's title is "Development of conscious consumers' behaviour and training of specialists in consumer protection, in order to protect vulnerable consumers' interests." The project is co-funded by the European Union through the European Social Fund, the NFACPH started to realize the project on 15th May 2009.
On 17th - 18th september an opening conference took place in connection with the Association's new project. The attendants of the conference could hear presentations about enforcement of consumers' rights and the arbitration board's procedure. Presenters were invited from the Ministry of Social Affairs and Labour, Ministry of Justice and Law Enforcement, Pest County Arbitration Board, National Consumer Protection Authority, the Budapest City Court, and the National Federation of Associations for Consumer Protection in Hungary.
Series of events for consumers
The National Federation of Associations for Consumer Protection in Hungary organises a series of events for consumers.
The target group of the event were those consumers, who are more vulnerable because of their age, or their social situation, so the NFACPH contacted elder - retired - people and members of the roma ethnic minority. Besides that, the Federation published an advertisement about the event also on its website.
The topics of the events were the legal rules concerning public utilities, financial sevices and had the opportunity to discuss their problems related to consumer protection with the lawyers of NFACPH. The events were held in the frame of the NFACPH's new project, realized within the frame of Social Renewal Operational Programme - '' The socialization of consumer protection through the development of conscious consumers' behaviour."The Association's project's title is "Development of conscious consumers' behaviour and training of specialists in consumer protection, in order to protect vulnerable consumers' interests." The project is co-funded by the European Union through the European Social Fund.
Surveys in consumer protection
The National Federation of Associations for Consumer Protection in Hungary makes a survey in the field of public utilities, distance contracts and contracts away form business premises, and financial services. The questionnaires were filled in by consumers who are more vulnerable - elderly people and students.
Sample letters and contracts - in consumer protection
The NFACPH published a new publication under the title "Sample letters and contracts in consumer protection".
The publication was funded form the financial sources obtained in the project realized within the frame of Social Renewal Operational Programme - '' The socialization of consumer protection through the development of conscious consumers' behaviour."
The Association's main goal was to improve the knowledge of consumers and to give them directions in the world of consumer protection.
Fogyasztóvédelmi kalauz - oktatási segédlet címmel megjelent a Szövetség újabb kiadványa. A kiadvány a legfontosabb fogyasztóvédelmi alapismereteketet tartalmazza, melyet nemcsak a Szövetség által indított képzés résztvevői használhatnak fel tanulmányaik során, hanem reményeink szerint minden fogyasztó haszonnal forgatja majd. A Fogyasztóvédelmi kalauz korlátozott példányszámban áll rendelkezésre, ezért annak érdekében, hogy minél több fogyasztóhoz eljusson, elektronikus formátumban elérhető lesz honlapunk "Kiadványok" menüpontjában.
Tájékoztató füzet az üzleten kívüli értékesítésről
Megjelent a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége legújabb kiadványa," Tájékoztató füzet az üzleten kívüli értékesítésről" címmel. A Szövetség a kiadványt a TÁMOP 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című pályázat keretén belül megvalósított projektje során jelentette meg. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.
Tájékoztató füzet a pénzügyi szolgáltatásokról
Tájékoztató füzet a pénzügyi szolgáltatásokról címmel sor került a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége legújabb kiadványának megjelentetésére. A tájékoztató füzetben a pénzügyi szolgáltatásokhoz kapcsolódó alapfogalmak kerülnek tisztázásra. A kiadvány megjelentetésére a TÁMOP 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című projekt keretén belül kerüt sor.
A TÁMOP 5.5.6.08/1-2008-0001 azonosító számú projekt megvalósítása keretén belül került sor 2010. április 22- 23-án Gödöllőn a projekt kétnapos, Fogyasztóvédelem Magyarországon című zárókonferenciájára. A projekt során megvalósítottak bemutatása mellett a következő témákban hangzottak el előadások: hatósági és civil fogyasztóvédelmi feladatok, merre tovább fogyasztóvédelem?, piacfelügyelet aktuális kérdései, Békéltető Testületek szerepe a fogyasztóvédelemben, tanácsadás és kommunikáció, fogyasztói panaszok, eljárások a civil fogyasztóvédelemben, fogyasztói panaszok, eljárások a hatósági fogyasztóvédelemben, a fogyatékos emberek, mint fogyasztók, fogyasztók egyenlő eséllyel: infokommunikációs akadálymentesítés a látássérült fogyasztók szolgálatában. A konferenciára meghívott előadók a Szociális és Munkaügyi Minisztérium, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a Budapesti Békéltető Testület, a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület, Mozgássérültek Budapesti Egyesülete, Vakok és Gyengénlátók Közép-Magyarországi Regionális Egyesülete, valamint a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének képviselői voltak.
A konferencián elhangzott előadások:
Békéltető Testületek szerepe a fogyasztóvédelemben
A fogyatékos emberek, mint fogyasztók
Fogyasztók egyenlő eséllyel: infokommunikációs akadálymentesítés a látássérült fogyasztók szolgálatában
Tudatosabb fogyasztók, felkészültebb szakemberek
Megjelent a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége legújabb kiadványa, "Tudatosabb fogyasztók, felkészültebb szakemberek" címmel. A Szövetség a kiadványt a TÁMOP 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című pályázat keretén belül megvalósított projektje zárókiadványaként jelentette meg. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.