TÁMOP – 5.5.6-08 /1-2008-001
A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával.
Tájékoztató
A Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával
a Társadalmi Megújulás Operatív Program - „A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával” elnevezésű pályázat keretében
„A tudatos fogyasztói magatartás kialakítása és fogyasztóvédelmi szakemberképzés a kiszolgáltatott fogyasztók érdekeinek védelmében” címmel
2009. május 15-től az új projekt megvalósításáról
A kétnapos programnyitó konferencia 2009. június 17-18-án „Fogyasztói igényérvényesítés - Békéltető testületi eljárás” címmel Gödöllőn került megrendezésre, a projektnyitó sajtótájékoztató 2009. június 17-én, 9.00. órakor volt a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének székhelyén (1012 Budapest, Logodi utca 22-24.).
A projekt bemutatása mellett a következő témákban hangzottak el előadások: az állam fogyasztóvédelmi politikájának főbb jellemzői, a fogyasztói igényérvényesítés lehetőségei, a fogyasztóvédelmi hatóság szerepe a fogyasztói jogok érvényesítésében, a fogyasztói jogviták a Fővárosi Bíróság gyakorlatában, a közérdekű keresetek a fogyasztói igényérvényesítésben, a békéltető testületi eljárás a gyakorlatban, a fogyasztóvédelem fejlesztésének jövőbeli lehetőségei. A konferenciára meghívott előadók a Szociális és Munkaügyi Minisztérium, az Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium, a Fővárosi Bíróság, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Pest Megyei Békéltető Testület, valamint a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének képviselői voltak.
Fogyasztóvédelmi rendezvénysorozat
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a TÁMOP - 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című pályázati kiíráson sikeresen elnyert pályázata megvalósítása során fogyasztóvédelmi rendezvényeket szervez.
A rendezvények főként a jogaikat kevésbé ismerő, társadalmi helyzetüknél, életkoruknál fogva kiszolgáltatottabb helyzetben lévő fogyasztóknak közvetítettek ismereteket. Ennek érdekében a Szövetség nyudíjasklubokkal, illetve a roma közösség képviselőivel vette fel a kapcsolatot, emellett a rendezvényt a honlapján is meghirdette, hogy az érdeklődők minél szélesebb köre tudomást szerezzen róla. A nagy érdeklődésre tekintettel összesen 5 rendezvény megtartására került sor, melyeket Budapesten és Vácott tartottuk. A vállalt 3 rendezvény 240 fő részvétele helyett 5 rendezvényt szerveztünk 275 fő részvételével.
A nagy számban megjelent érdeklődők a Szövetség által korábban - szintén a TÁMOP projekt keretében - megvalósított felmérések témaköreiben, a közüzemi szolgáltatásokról, a hagyományostól eltérő értékesítési formákról és a pénzügyi szolgáltatásokról hallhattak előadásokat, majd ezt követően a Szövetség munkatársaival megvitathatták az elhangzottakat, ill. tanácsot kaphattak fogyasztóvédelmi problémáik megoldásához.
Fogyasztóvédelmi felmérések
A Fogyaszóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a projekt megvalósítása során felméréseket végez a közüzemi szolgáltatások, a speciális értékesítési formák, a pénzügyi szolgáltatások terén. A kérdőíveket a jogaikat kevésbé ismerő fogyasztók - idősek és gyerekek - töltötték ki, az eredmények feldogozása folyamatosan történik.
A kérdések elérhetőek weboldalunk "Kattintson" rovatában, letölthető formátumban és on-line kitöltéssel is.
Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével segítse Ön is munkánkat!
Mintalevelek és szerződéstípusok - a fogyasztóvédelemben
Mintalevelek és szerződéstípusok - a fogyasztóvédelemben címmel megjelent a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének legújabb kiadványa.
A kiadvány megjelentetésére a a TÁMOP-5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című pályázati felhíváson elnyert forrásból kerülhetett sor.
A Szövetség célja elősegíteni a fogyasztók tájékozottságát, ismereteinek bővítését, és eligazodását a fogyasztóvédelem világában.
Fogyasztóvédelmi kalauz
Fogyasztóvédelmi kalauz - oktatási segédlet címmel megjelent a Szövetség újabb kiadványa. A kiadvány a legfontosabb fogyasztóvédelmi alapismereteketet tartalmazza, melyet nemcsak a Szövetség által indított képzés résztvevői használhatnak fel tanulmányaik során, hanem reményeink szerint minden fogyasztó haszonnal forgatja majd. A Fogyasztóvédelmi kalauz korlátozott példányszámban áll rendelkezésre, ezért annak érdekében, hogy minél több fogyasztóhoz eljusson, elektronikus formátumban elérhető lesz honlapunk "Kiadványok" menüpontjában.
Tájékoztató füzet az üzleten kívüli értékesítésről
Megjelent a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége legújabb kiadványa," Tájékoztató füzet az üzleten kívüli értékesítésről" címmel. A Szövetség a kiadványt a TÁMOP 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című pályázat keretén belül megvalósított projektje során jelentette meg. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.
Tájékoztató füzet a pénzügyi szolgáltatásokról
Tájékoztató füzet a pénzügyi szolgáltatásokról címmel sor került a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége legújabb kiadványának megjelentetésére. A tájékoztató füzetben a pénzügyi szolgáltatásokhoz kapcsolódó alapfogalmak kerülnek tisztázásra. A kiadvány megjelentetésére a TÁMOP 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című projekt keretén belül kerüt sor.
Kétnapos TÁMOP zárókonferencia Gödöllőn 2010. április 22-23.
A TÁMOP 5.5.6.08/1-2008-0001 azonosító számú projekt megvalósítása keretén belül került sor 2010. április 22- 23-án Gödöllőn a projekt kétnapos, Fogyasztóvédelem Magyarországon című zárókonferenciájára. A projekt során megvalósítottak bemutatása mellett a következő témákban hangzottak el előadások: hatósági és civil fogyasztóvédelmi feladatok, merre tovább fogyasztóvédelem?, piacfelügyelet aktuális kérdései, Békéltető Testületek szerepe a fogyasztóvédelemben, tanácsadás és kommunikáció, fogyasztói panaszok, eljárások a civil fogyasztóvédelemben, fogyasztói panaszok, eljárások a hatósági fogyasztóvédelemben, a fogyatékos emberek, mint fogyasztók, fogyasztók egyenlő eséllyel: infokommunikációs akadálymentesítés a látássérült fogyasztók szolgálatában. A konferenciára meghívott előadók a Szociális és Munkaügyi Minisztérium, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a Budapesti Békéltető Testület, a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület, Mozgássérültek Budapesti Egyesülete, Vakok és Gyengénlátók Közép-Magyarországi Regionális Egyesülete, valamint a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének képviselői voltak.
A konferencián elhangzott előadások:
Fogyasztók egyenlő eséllyel: infokommunikációs akadálymentesítés a látássérült fogyasztók szolgálatában
Tudatosabb fogyasztók, felkészültebb szakemberek
Megjelent a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége legújabb kiadványa, "Tudatosabb fogyasztók, felkészültebb szakemberek" címmel. A Szövetség a kiadványt a TÁMOP 5.5.6-08/1-2008-0001 azonosító számú, " A fogyasztóvédelem társadalmasítása tudatos fogyasztói magatartás kialakításával" című pályázat keretén belül megvalósított projektje zárókiadványaként jelentette meg. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.